5 meilleures stratégies pour améliorer l’engagement des clients sur les applications mobiles
Il existe un grand nombre d’applications, mais combien de personnes les utilisent ? Beaucoup de gens diraient que la plupart des personnes qui téléchargent une application ne l’ouvrent même pas. Cela signifie que la plupart des applications ne sont que de la poudre aux yeux et ne rapportent rien à leurs créateurs. Comme un bon livre, vous devez gagner votre lectorat. Voici quelques bonnes pratiques pour vous aider à améliorer l’engagement des clients sur vos applications mobiles.
Promouvoir votre candidature
Il s’agit de la partie la plus importante du processus d’engagement des clients. La première chose que vous devez faire est de promouvoir votre application auprès de vos adeptes et de vos fans. Lorsque vous la partagez sur les médias sociaux, assurez-vous que vous avez un appel à l’action clair pour qu’ils téléchargent l’application via l’url ou in-app. Idéalement, votre objectif devrait être que les personnes qui cliquent sur votre site Web dans les 24 heures créent un compte.
Faites la promotion de votre application
S’ils ne mordent pas à l’hameçon et veulent simplement avoir un aperçu de ce que votre application a à offrir, ce n’est pas grave non plus ! Une autre façon de ramener les gens sur votre site Web est d’utiliser une fenêtre pop-up qui se ferme automatiquement au bout de 10 secondes environ. Vous pouvez également utiliser cette méthode si vous faites la promotion d’une mise à jour ou d’une nouvelle version d’une application ; veillez simplement à ne pas montrer de spoilers avant la sortie de la nouvelle mise à jour !
Créez des pop-ups pour augmenter l’engagement
Cette application peut sembler faire partie de celles que j’ai mentionnées dans le premier point, mais elle ne se limite pas à cet objectif. Si vous faites la promotion d’une nouvelle mise à jour, c’est l’outil idéal pour montrer ce qui a changé et obtenir des commentaires des utilisateurs sur leur expérience. À tous les niveaux de votre application, il existe des possibilités de promotion – même si ce n’est que temporaire – qui ramèneront finalement les gens sur votre site Web.
Ajoutez de la valeur à votre application
Les utilisateurs ne resteront pas assez longtemps sur votre application pour que vous leur vendiez quelque chose (c’est là que les publicités entrent en jeu).
Créer une proposition de valeur forte
Quelle est la proposition de valeur de votre application ? Qu’est-ce qui fait qu’elle vaut la peine d’être téléchargée, utilisée et payée ? Votre proposition de valeur doit être suffisamment claire pour que quelqu’un puisse comprendre ce que fait votre application en quelques minutes d’utilisation.
Donner la priorité au design
Lorsque vous concevez votre application, assurez-vous de vous concentrer d’abord sur la conception. Cela signifie que vous devez écouter vos utilisateurs et leur demander quelles fonctionnalités ils souhaitent, plutôt que de supposer ce qu’ils veulent. Vos utilisateurs vous diront comment améliorer l’aspect et la convivialité de votre application. Par exemple, si vos utilisateurs se plaignent que l’application est trop longue à charger, examinez le temps de réponse de votre serveur.
Rendez votre application conviviale pour les mobiles
La chose la plus importante que vous puissiez faire est peut-être de rendre votre application adaptée aux mobiles. Cela signifie qu’il faut veiller à ce qu’elle ait un design réactif et qu’elle ne nécessite pas trop d’espace pour que l’utilisateur puisse faire défiler ou zoomer l’écran. Votre application sera plus attrayante et plus accessible si elle est conçue en fonction des appareils mobiles, ce qui peut aider votre application à être ouverte plus fréquemment par votre public.
Engage your audience
:
Créez un article de blog qui traite de l’importance de l’engagement des clients.
>> Donnez aux clients ce qu’ils veulent :
Créez un article de blog qui traite de la façon de créer une application que les gens utiliseront réellement.
>> Ajoutez de la valeur à vos applications :
Créez un article de blog qui explique comment votre application peut avoir plus de valeur pour vos utilisateurs.